Negociación Primer Interviniente

Estás destinado en Seguridad Ciudadana. Un hombre está encaramado en un balcón y amenaza con tirarse al vacío. Serás el primero en llegar…

¿Sabes qué tienes que hacer? ¿Sabes qué no tienes que hacer?

El curso de “Técnicas de negociación para primer interviniente” aborda esta situación o cualquier otra similar en la que los policías de Seguridad Ciudadana pueden encontrarse en cualquier momento y en el que seremos los primeros en actuar hasta la llegada de los especialistas en manejo y control de situaciones de crisis e incidentes críticos.

Durante el mismo abordaremos los siguientes temas:

  • La negociación. Tipos de negociación
  • Delimitación y características de la negociación operativa – incidentes críticos – primer interviniente.
  • La información previa.
  • Especial referencia a los incidentes auto líticos para los primeros intervinientes.
  • La comunicación: la escucha activa. Técnicas de escucha activa.
  • Preguntas calibradas
  • Otras técnicas de negociación
  • Prácticas

Si te interesa, habla con tu representante regional para que desde la Secretaría Nacional de Formación te lo llevemos a tu región.

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